百度推广 · 什么是有效线索？怎么对齐？

答：后台里的「线索」通常只代表用户完成了一次留资或拨打动作；「有效线索」必须由您的业务来定义，例如是否接通、是否有真实需求、是否在服务区域与品类范围内、预算是否匹配等。定义清楚后，需要约定销售如何打标签、是否回传给投放端（若技术条件允许），让市场、运营与销售看同一张表。没有这一步，很容易出现报表线索很多、销售却反馈无效的错位。我们会在启动会上协助先把定义写下来，再讨论优化动作——对新手而言，这往往比调账户更基础却常被忽略。定义越清楚，后续每一次预算调整才越有依据。举例而言，若同样是留下电话，有的是比价闲逛，有的是一周内要下单，销售不打标签，投放端只能看到总量而无法判断是否该扩量。建议从简单表格或 CRM 字段开始，坚持记录一个月就能看到结构变化。

字段设计示例

• 来源计划/创意、地区、行业（若适用）、跟进状态
• 无效原因枚举：空号、无需求、超区域、预算不符等
• 成交结果与周期（在保护隐私前提下脱敏统计）

例会建议

• 每周用十分钟过一遍有效率变化与典型录音或聊天记录摘要
• 将高频异议反馈给落地页与创意团队